Selamat Datang di Obrolan Langsung

Silakan isi detail di bawah ini sebelum mengobrol dengan kami

Dukungan Pelanggan

Dukungan Pelanggan 1

 sekarang online.

    Perusahaan

    Mengubah Kehidupan Kerja Anda

    Menyediakan metode komunikasi efisien bagi perusahaan melalui voice over IP (VoIP) dan panggilan video.
    Lakukan pelatihan dan pembinaan dengan live streaming sehingga seluruh karyawan dapat merasakan manfaatnya di mana pun. Presenter dapat memperkaya pelatihan dan pembinaan dengan fitur-fitur seperti whiteboarding dan screen sharing.
    Menyediakan cara bagi karyawan perusahaan untuk bekerja sebagai tim meskipun tidak berada di tempat yang sama. Panggilan video, suara, dan group chat membantu karyawan bekerja secara efisien di mana pun mereka berada.
    Memungkinkan Anda melakukan rapat secara virtual dengan kolega Anda di seluruh dunia melalui konferensi video. Screen sharing dan whiteboarding dapat memperkaya konferensi untuk menjamin kualitas pertemuan virtual yang terbaik.

    Ritel

    Libatkan Pelanggan Anda. Dengan Cara yang Mereka Suka

    Berikan pelanggan Anda pengalaman berbelanja yang baru dan menarik. Live streaming secara interaktif di mana penjual dan pembeli dapat berkomunikasi dan melakukan pembelian.
    Bantu pelanggan Anda menemukan produk yang mereka butuhkan. Pengguna hanya perlu mengetik satu kata dan Bot akan menawarkan beberapa produk terkait.
    Menyediakan layanan pelanggan tanpa henti dan instan dengan chatbot otomatis yang memahami kebutuhan setiap pelanggan.
    Biarkan pelanggan Anda bertanya dan mencari informasi tentang produk yang diinginkan dengan menggunakan VoIP, panggilan video, dan / atau obrolan.

    Perhotelan

    White-Glove Service Berarti Anda Peduli

    CPaaS dapat menyediakan komunikasi suara sebagai bagian dari proses pemesanan dan layanan pelanggan. Selain memberikan pengalaman pelanggan yang lebih mulus, teknologi CPaaS juga menjaga semua panggilan dan komunikasi di dalam aplikasi, mencegah pengguna mengatur pemesanan di luar sistem pemesanan (sumber kebocoran pendapatan).
    Jadilah teliti dalam melayani pelanggan. Anda dapat menginformasikan pelanggan mengenai pergantian gerbang penerbangan atau pergantian kamar hotel secara otomatis. Pada contoh lain, kapanpun terjadi penundaan pada layanan Anda, Anda dapat selalu memanfaatkan fitur messaging dan panggilan telepon untuk secara langsung membantu pelanggan dan memperbaiki layanan yang terdampak, misalnya dengan mengatur ulang rencana perjalanan mereka. Fitur-fitur tersebut juga memungkinkan pelanggan untuk memberitahu agensi atau hotel mereka tentang permintaan atau pertanyaan yang dimiliki untuk mengantisipasi segala jenis perubahan.
    Layanan pelanggan dalam hospitality industry adalah raja. Setiap interaksi memiliki kekuatan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, ulasan, dan rujukan, atau mematikan prospek. Kami dapat menyediakan layanan pelanggan tanpa henti dan instan dengan berbagai cara; VoIP, panggilan video, obrolan, dan chatbot otomatis yang mengerti kebutuhan setiap pelanggan.

    Keuangan

    Keuangan Menjadi Lebih Mudah

    Mudah mendapatkan pelanggan baru dengan memungkinkan mereka untuk membuka rekening dari ponsel. Pelanggan dapat melakukan panggilan video langsung dan menunjukkan dokumen yang diperlukan kepada teller tanpa harus pergi ke bank.
    Menyediakan layanan pelanggan tanpa henti dan instan dengan chatbot otomatis yang memahami kebutuhan setiap pelanggan.
    Memberi tahu pelanggan dengan mudah tentang kebijakan atau produk baru melalui streaming langsung. Pelanggan dapat berinteraksi langsung dengan streamer melalui pesan instan.
    Memberi pelanggan Anda cara cepat dan mudah untuk menangani klaim kerusakan dan memungkinkan penyelesaian klaim melalui panggilan video. Ulasan dan klaim kerusakan dapat dengan mudah didokumentasikan melalui panggilan video. Jadi dalam banyak kasus, kunjungan ke lokasi dari surveyor tidak perlu dilakukan.

    Perumahan

    Tidak Ada Tembok yang menghalangi Anda dan Pelanggan Anda

    Berikan pelanggan Anda pengalaman baru dan menarik. Bertukar pesan dalam aplikasi lebih lanjut menyederhanakan proses untuk calon pembeli dengan menghubungkan klien secara langsung ke agen real estate secara real time.
    Bantu pelanggan Anda menemukan produk yang mereka butuhkan. Pengguna hanya perlu mengetik satu kata dan Bot akan menawarkan beberapa produk terkait.
    CPaaS juga telah menjadi alat yang bermanfaat dalam praktik tur rumah virtual yang semakin populer, di mana agen real estate memandu calon pembeli dengan hanya menggunakan sebuah smart device, memberikan pengalaman yang lebih interaktif dari video statis. Bagi peserta, menghadiri tur melalui layar lebih mudah dibandingkan melakukan kunjungan nyata, dan dalam gilirannya memperluas target pasar.

    Kesehatan

    Perawatan Kesehatan Lanjut yang Dibuat Personal

    Lakukan pelatihan dan pembinaan bagi pasien dengan mudah menggunakan fitur live streaming. Penonton dapat berinteraksi dengan streamer menggunakan fitur chat.
    Berhubungan dengan pasien Anda dari mana saja secara real time. VoIP / Panggilan Video, IM memungkinkan Anda untuk berkomunikasi langsung dengan pasien Anda.

    Pendidikan

    Belajar dengan Cara yang Tidak Mungkin atau Sulit Menggunakan Teknologi Interaktif

    Selenggarakan kelas langsung dari mana saja di seluruh dunia. Pendidik dapat memberikan kelas interaktif langsung yang memungkinkan siswa untuk berdiskusi, bertanya, dan hadir di mana pun mereka berada.
    Anggota dapat berkomunikasi dengan anggota lain atau pendidik secara real-time untuk bertanya atau mendiskusikan materi kelas menggunakan fitur VoIP, panggilan video, atau obrolan.
    Siswa dan pendidik dapat dengan mudah berdiskusi menggunakan panggilan video grup yang memungkinkan penggunaan screen sharing dan whiteboarding untuk memastikan komunikasi yang paling jelas.

    Transportasi dan Logistik

    Menghubungkan Mobilitas dengan Teknologi

    Anda dapat mengintegrasikan pesan pelanggan untuk mengirim peringatan kritis otomatis melalui aplikasi suara, atau obrolan secara real time, memberi tahu pelanggan tentang status paket mereka, perkiraan waktu pengiriman, atau keterlambatan pengiriman yang diantisipasi. Mereka juga dapat membuat protokol kegagalan, jadi jika pelanggan tidak menerima pesan, misalnya, pesan akan didorong melalui saluran lain, seperti suara. Selain itu, pelanggan dapat menggunakan fungsionalitas pengiriman pesan dua arah untuk menjadwal ulang pengiriman paket mereka jika mereka berada dalam situasi tidak dapat menerima paket. Sistem yang baik dapat secara otomatis merutekan pesan ke departemen yang tepat berdasarkan konten dan konteks.
    Komunikasi anonim sangat penting untuk perusahaan transportasi terlepas dari apa yang mereka angkut. Teknologi CPaaS memungkinkan pengemudi untuk memberikan komunikasi langsung dengan pelanggan mereka tanpa membagikan nomor pribadi pelanggan.
    Menyediakan layanan pelanggan tanpa henti dan instan dengan chatbot otomatis yang memahami kebutuhan setiap pelanggan. Biarkan pelanggan Anda dengan mudah bertanya dan mencari informasi tentang produk yang diinginkan dengan menggunakan VoIP, panggilan video, dan / atau obrolan.

    Distribusi Grosir

    Lebih Cepat, Cekatan, Efisien, dan Berpusat pada Pelanggan

    Distributor membutuhkan kelincahan untuk menghubungkan semua aspek ekosistem mitra, termasuk pemasok dan pelanggan. Mereka membutuhkan teknologi baru untuk membuat dan memperluas ekosistem digital. CPaaS akan memanfaatkan tantangan-tantangan itu dan membawa ketangkasan untuk menjembatani komunikasi semua entitas dalam ekosistem.
    Secara tradisional, kesuksesan dan profitabilitas dalam industri distribusi grosir berpusat pada efisiensi operasi dan manajemen rantai pasokan. Tetapi pendekatan itu sekarang perlu diperluas melalui keterlibatan pelanggan dan inovasi layanan. CPaaS membawa kelincahan untuk memenuhi permintaan itu dengan menyediakan fitur VoIP, Panggilan Video, Streaming Langsung, atau Obrolan.

    Makanan dan Minuman

    Rasakan Pikiran Mereka, Rasakan Perut Mereka

    Berikan pelanggan Anda pengalaman baru dan menarik. Streaming langsung secara interaktif di mana bisnis dan pelanggan dapat berkomunikasi dan melakukan pembelian.
    Bantu pelanggan Anda menemukan produk yang mereka butuhkan. Pengguna hanya perlu mengetik satu kata dan Bot akan menawarkan beberapa produk terkait.
    Menyediakan layanan pelanggan tanpa henti dan instan dengan chatbot otomatis yang memahami kebutuhan setiap pelanggan. Biarkan pelanggan Anda dengan mudah bertanya dan mencari informasi tentang produk yang diinginkan dengan menggunakan VoIP, panggilan video, dan / atau obrolan.

    Brand

    Menghubungkan Titik-titik

    Menyediakan layanan pelanggan tanpa henti dan instan dengan chatbot otomatis.
    Tingkatkan kesadaran merek Anda dengan menyiarkan sesi pemasaran langsung Anda. Gunakan teknologi masa kini untuk memperkenalkan produk Anda, meningkatkan kesadaran merek dan menarik lebih banyak pelanggan.

    Dukungan Pelanggan / Helpdesk

    Dukungan Pelanggan Disederhanakan

    Panggilan suara dan video berbasis IP memungkinkan pelanggan Anda untuk menghubungi Anda tanpa biaya dan tanpa kerumitan di mana pun.
    Mengizinkan Anda dan pelanggan Anda berinteraksi dengan mudah satu sama lain dalam aplikasi Anda. Pelanggan Anda tidak perlu mengungkapkan nomor pribadi mereka. Anda juga dapat mengurangi biaya dukungan pelanggan dengan menghilangkan kebutuhan dukungan pelanggan pihak ketiga.


    Masih Membutuhkan Bantuan?

    Anda dapat menghubungi staff kami melalui saluran terbuka pada aplikasi IndonesiaBisa.
    Kami akan membantu Anda dengan senang hati.

    Atau

    Hubungi kami melalui email menggunakan link di bawah: